Apvienotā Karaliste104 dienas atlikušasAtvērts

IT Service Management tool (ITSM)

Iepirkuma pārskats

ORGANIZĀCIJA

Places For People Group

ATRAŠANĀS VIETA

United Kingdom, United Kingdom

VĒRTĪBA

£720,000

TERMIŅŠ

Maijs 17, 2026 at 23:00

KATEGORIJA

Other

CPV KODS

48000000

ATSAUCE

002295-2026

Projekta laika skala

Kontaktinformācija

Skatīt oriģinālu

Oriģinālais iepirkuma apraksts

Places for People (PfP) seeks to acquire and implement an industry-leading IT Service Management (ITSM) platform that meets both current and future business requirements. PfP currently operates an in-house service management platform, LogIT, which is no longer capable of supporting growing business needs. The existing system lacks essential capabilities, including automation, integration, service catalogue visibility, configuration management, analytics, and knowledge management. Integration with existing tools and platforms including but not limited to Intune, Entra ID, Active Directory, Observability (LogicMonitor) and compatibility with a market leading ITAM solution. Implementation of modules: Incident, Change and Release Management, Problem, Configuration Management Database (CMDB), Known Error Database (KEDB), Service Catalogue, Knowledge Management. Interrogation of system configuration. Interrogation of professional training for three (3) IT Ops colleagues to maintain and operate chosen solution. Salesforce LogIT, Change IT decommission   System on a Chip (SOC) integration To view this notice, please click here: https://www.delta-esourcing.com/delta/viewNotice.html?noticeId=1005754766
* OBLIGĀTIE IZSLĒGŠANAS IEMESLI
* Sniegtajā informācijā nav skaidri norādīti specifiski obligātie izslēgšanas iemesli.

* ATBILSTĪBAS PRASĪBAS
* Sniegtajā informācijā nav skaidri norādītas specifiskas atbilstības prasības.

* TEHNISKĀS SPĒJAS PRASĪBAS
* Nodrošināt nozares vadošo IT pakalpojumu pārvaldības (ITSM) platformu.
* Platformai jāatbilst Places for People Group pašreizējām un nākotnes biznesa prasībām.
* Platformai jānovērš esošās sistēmas trūkumi būtiskās iespējās, tostarp automatizācija, integrācija, pakalpojumu kataloga redzamība, konfigurācijas pārvaldība, analītika un zināšanu pārvaldība.
* Platformai jāietver šādi moduļi: Incidentu pārvaldība, Izmaiņu un Izlaides pārvaldība, Problēmu pārvaldība, Konfigurācijas pārvaldības datu bāze (CMDB), Zināmo kļūdu datu bāze (KEDB), Pakalpojumu katalogs un Zināšanu pārvaldība.
* Platformai jāintegrējas ar esošajiem rīkiem un platformām, tostarp, bet ne tikai, Intune, Entra ID, Active Directory, Observability (LogicMonitor).
* Platformai jābūt saderīgai ar tirgus vadošo IT aktīvu pārvaldības (ITAM) risinājumu.
* Risinājumam jānodrošina sistēmas konfigurācijas izpētes iespēja.
* Nodrošināt profesionālu apmācību trīs (3) IT Ops kolēģiem, lai uzturētu un darbinātu izvēlēto risinājumu.
* Atbalstīt Salesforce LogIT un Change IT sistēmu demontāžu.
* Atbalstīt System on a Chip (SOC) integrāciju.
* Ieviest izvēlēto ITSM risinājumu.

* FINANŠU PRASĪBAS
* Piedāvājumiem jāatbilst aptuvenajai līguma vērtībai 720 000 EUR (aptuveni 600 000 GBP) 36 mēnešu periodā.

* IESNIEGŠANAS PRASĪBAS
* Iesniegt piedāvājumu līdz termiņam: 2026-05-17 23:00:00.
* Iepirkums ir atvērta veida konkurss.
* Piedāvājumi jāiesniedz, izmantojot Delta eSourcing platformu (kā norādīts pievienotajā saitē).

Prasību priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu pilnas prasības un analīzi

AI darbināta prasību analīze
Pilnīgs atbilstības sadalījums
Stratēģiskie solīšanas ieskati
Tūlītēja atbilstības pārbaude

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

PDF
Official PDF Version
PDF002295-2026_official.pdf
Kopsavilkums:
Places for People Group meklē nozares vadošo IT pakalpojumu pārvaldības (ITSM) platformu, lai aizstātu savu novecojušo sistēmu, pieprasot tādus moduļus kā incidentu, izmaiņu, CMDB un pakalpojumu kataloga pārvaldību, kā arī integrācijas un apmācību, par aptuveno summu 600 000 mārciņu trīs gadu periodā ar iespējamu pagarinājumu.

Dokumentu priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu dokumentu kopsavilkumus un analīzi

AI dokumentu kopsavilkumi
Galveno prasību ieguve
Risku un atbilstības brīdinājumi
Stratēģiskie dokumentu ieskati

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

57
Vidējs

Iepirkuma kvalitātes rādītājs

Šī iepirkuma kvalitāte ir vidēja, jo tehniskās prasības ir skaidras, taču trūkst būtisku elementu, piemēram, vērtēšanas kritēriju un juridisko pamatu, kas ievērojami samazina pārredzamību un godīgumu.

Rādītāju sadalījums

Juridiskā atbilstība55/100

Trūkst paziņojuma atklāšanas datuma, kas neļauj pilnībā novērtēt paziņojuma perioda pamatotību. Būtiski, ka nav skaidri norādīti obligātie izslēgšanas pamati un atbilstības kritēriji, kas ir fundamentāli juridiskajai atbilstībai. Procedūras veids ir minēts, taču trūkst detalizētāka tā noteikumu apraksta.

Trūkst paziņojuma atklāšanas datuma
Nav skaidri norādīti obligātie izslēgšanas pamati
Skaidrība55/100

Prasītās ITSM platformas, moduļu un integrāciju apraksts ir detalizēts un skaidrs. Tomēr vērtēšanas kritēriju pilnīga neesamība ir liels trūkums, kas neļauj pretendentiem saprast, kā tiks vērtēti viņu piedāvājumi, un ievērojami samazina iepirkuma procesa vispārējo skaidrību.

Nav norādīti vērtēšanas kritēriji
Pilnīgums60/100

Lai gan pamatinformācija, piemēram, nosaukums, atsauces numurs, organizācija, vērtība un ilgums, ir pieejama, iepirkums ir nepilnīgs, jo trūkst vērtēšanas kritēriju, obligāto izslēgšanas pamatu un atbilstības prasību. Arī lauks 'Atbildīgā persona' nav aizpildīts.

Nav norādīti vērtēšanas kritēriji
Trūkst obligāto izslēgšanas pamatu un atbilstības prasību
Godīgums55/100

Dokumentu pieeja ir nodrošināta, un vērtība ir atklāta. Laiks sagatavošanai (no šodienas datuma) ir saprātīgs. Tomēr vērtēšanas kritēriju pilnīga neesamība būtiski apdraud iepirkuma procesa godīgumu un pārredzamību, jo pretendenti nevar saprast līguma piešķiršanas pamatu. Tehniskās prasības, lai arī specifiskas, nešķiet pārmērīgi pielāgotas vienam uzņēmumam.

Nav norādīti vērtēšanas kritēriji, kas ietekmē pārredzamību un vienlīdzīgu attieksmi
Praktiskums65/100

Elektroniska iesniegšana tiek atbalstīta, izmantojot Delta eSourcing platformu, un ir pieejama dokumenta URL. Tomēr līguma sākuma datums ir norādīts tajā pašā datumā, kad ir piedāvājumu iesniegšanas termiņš, kas ir praktiski neiespējami un norāda uz administratīvu kļūdu iepirkuma iestatījumos.

Līguma sākuma datums ir neloģiski vienāds ar piedāvājumu iesniegšanas termiņu
Datu konsekvence70/100

Lielākā daļa galveno lauku ir aizpildīti, un nav strīdu vai apturēšanas. Tomēr līguma sākuma datums, kas ir identisks piedāvājumu iesniegšanas termiņam, ir būtiska loģiska pretruna. Arī atklāšanas datuma trūkums veicina datu nepilnīgumu.

Līguma sākuma datums ir neloģisks un pretrunā ar piedāvājumu iesniegšanas termiņu
Trūkst paziņojuma atklāšanas datuma
Ilgtspēja30/100

Iepirkumā nav iekļauti nekādi skaidri kritēriji vai atsauces uz zaļo iepirkumu, sociālajiem aspektiem vai inovācijām. Tas nav arī norādīts kā ES finansēts iepirkums.

Nav zaļā iepirkuma kritēriju
Nav minēti sociālie aspekti

Stiprās puses

Skaidrs un detalizēts tehnisko prasību apraksts par nepieciešamo ITSM platformu, moduļiem un integrācijām
Norādīta aptuvenā vērtība un līguma ilgums
Elektroniska piedāvājumu iesniegšana tiek atbalstīta, izmantojot specializētu e-iepirkumu platformu
Pareizi piešķirts CPV kods un NUTS kods
Pietiekams laiks sagatavošanai no šodienas datuma līdz piedāvājumu iesniegšanas termiņam

Bažas

Vērtēšanas kritēriju trūkums, kas būtiski ietekmē skaidrību un godīgumu
Trūkst obligāto izslēgšanas pamatu un atbilstības prasību, radot juridiskās atbilstības riskus
Līguma sākuma datums ir neloģiski vienāds ar piedāvājumu iesniegšanas termiņu, norādot uz administratīvu kļūdu
Trūkst paziņojuma atklāšanas datuma, kas apgrūtina pilnīgu paziņojuma perioda novērtēšanu
Nav skaidri minēti ilgtspējas, sociālie vai inovācijas aspekti

Ieteikumi

1. Nekavējoties publicēt detalizētus vērtēšanas kritērijus, lai nodrošinātu pārredzamību un godīgumu visiem pretendentiem.
2. Precizēt un publicēt obligātos izslēgšanas pamatus un atbilstības prasības saskaņā ar iepirkuma noteikumiem.
3. Koriģēt līguma sākuma datumu uz reālistisku datumu pēc līguma piešķiršanas.

AI vērtējuma priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu pilnas prasības un analīzi

Pilnīga kvalitātes vērtējuma analīze
Detalizēts apakšvērtējumu sadalījums
Stiprās puses un bažu ieskati
Stratēģiskie ieteikumi

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

Ģenerēt dokumentusPārskatīt dokumentus
C
Iepirkuma kvalitātes rādītājs
57/ 100 · Vidējs

Iepirkumu asistents

Jautājiet man jebko par šo iepirkumu

Iepirkumu asistents

Sveicināti! Es esmu jūsu AI asistents šim iepirkumam. Es varu palīdzēt jums saprast prasības, termiņus, atbilstības kritērijus un sniegt stratēģiskus ieskatus.

Kādas ir galvenās prasības?
Kad ir termiņš?
Kas ir tiesīgs piedalīties?

Nav nepieciešama kredītkarte

Iestatīšana 2 minūtēs

Saglabāt ar piezīmēm