Atpakaļ uz iepirkumiem

IT Service Management tool (ITSM)

Atvērts
Termiņš
52 dienas atlikušas
Maijs 17, 2026
Līguma detaļas
Kategorija
Open Procedure
Atsauce
002295-2026
Vērtība
£720,000
Atrašanās vieta
United Kingdom, Apvienotā Karaliste
Publicēts
Marts 19, 2026
Organizācija
Places For People Group
CPV kods
Projekta laika skala

Iepirkums publicēts

Janvāris 12, 2026

Termiņš jautājumiem

Maijs 10, 2026

Iesniegšanas termiņš

Maijs 17, 2026

Līguma sākuma datums

Maijs 17, 2026

Pircēja analītikaPRO
🔒
Atbloķējiet pircēja analītiku
Skatiet izdevumu modeļus, vēlamās procedūras un vairāk.
Uzlabot uz Profesionālo →
Skatīt oriģinālu
Budžets
£720,000
Ilgums
36 mēneši
Atrašanās vieta
United Kingdom
Tips
Open Procedure
67
Kvalitātes rādītājs/100
Labs

Oriģinālais iepirkuma apraksts

Places for People (PfP) seeks to acquire and implement an industry-leading IT Service Management (ITSM) platform that meets both current and future business requirements. PfP currently operates an in-house service management platform, LogIT, which is no longer capable of supporting growing business needs. The existing system lacks essential capabilities, including automation, integration, service catalogue visibility, configuration management, analytics, and knowledge management. Integration with existing tools and platforms including but not limited to Intune, Entra ID, Active Directory, Observability (LogicMonitor) and compatibility with a market leading ITAM solution. Implementation of modules: Incident, Change and Release Management, Problem, Configuration Management Database (CMDB), Known Error Database (KEDB), Service Catalogue, Knowledge Management. Interrogation of system configuration. Interrogation of professional training for three (3) IT Ops colleagues to maintain and operate chosen solution. Salesforce LogIT, Change IT decommission   System on a Chip (SOC) integration To view this notice, please click here: https://www.delta-esourcing.com/delta/viewNotice.html?noticeId=1005754766

Risku analīze

Lūdzu, piesakieties, lai izmantotu risku analīzi.

Pieteikties

Uzvaras stratēģija

Lūdzu, piesakieties, lai piekļūtu uzvaras stratēģijas ieteikumiem.

Pieteikties

Konkurenti

Jauniniet, lai redzētu, kuri uzņēmumi, visticamāk, iesniegs piedāvājumu šim iepirkumam, pamatojoties uz vēsturiskajiem iepirkumu datiem.

Pieteikties

Prasības un kvalifikācijas

AI prasību analīze šim iepirkumam vēl nav pieejama.

Prasības tiks ģenerētas automātiski, kad tiks apstrādāti iepirkuma dokumenti.

Dokumenti

1 dokumenti pieejami ar AI kopsavilkumiem

Official PDF VersionPDF
002295-2026_official.pdf

Places for People Group meklē nozares vadošo IT pakalpojumu pārvaldības (ITSM) platformu, lai aizstātu savu novecojušo sistēmu, pieprasot tādus moduļus kā incidentu, izmaiņu, CMDB un pakalpojumu kataloga pārvaldību, kā arī integrācijas un apmācību, par aptuveno summu 600 000 mārciņu trīs gadu periodā ar iespējamu pagarinājumu.

Dokumentu priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu dokumentu kopsavilkumus un analīzi

67
Labs

Iepirkuma kvalitātes rādītājs

Šis iepirkums skaidri definē ITSM platformas nepieciešamību, taču tam kritiski trūkst būtisku iepirkuma dokumentu un vērtēšanas kritēriju, kas nopietni ietekmē pārredzamību un godīgumu.

Rādītāju sadalījums

Juridiskā atbilstība100/100

Iepirkums ir 'Atklāta' veida ar 'Konkurētspējīgu elastīgu procedūru', kas parasti atbilst normatīvajiem aktiem. Tomēr pilnīgs iepirkuma dokumentu, skaidri definētu obligāto izslēgšanas pamatu un kvalifikācijas prasību trūkums ir būtisks tiesiskās atbilstības jautājums publiskā iepirkuma procesā.

•Jebkādu iepirkuma dokumentu (piemēram, uzaicinājuma iesniegt piedāvājumu, specifikāciju, noteikumu un nosacījumu) trūkums
•Trūkst skaidri definētu obligāto izslēgšanas pamatu
Skaidrība40/100

Biznesa vajadzības apraksts un nepieciešamās tehniskās iespējas (ITSM moduļi, integrācijas) ir salīdzinoši skaidras sniegtajā tekstā. Tomēr vispārējā skaidrība potenciālajiem pretendentiem ir nopietni apdraudēta, jo trūkst pilnu iepirkuma dokumentu, kas detalizētu apjomu, precīzas prasības un līguma noteikumus.

•Detalizētu specifikāciju un apjoma trūkums iepirkuma dokumentu neesamības dēļ
•Neskaidrības par prasību un līguma noteikumu pilnu apjomu
Pilnīgums83/100

Pamatinformācija par iepirkumu (nosaukums, atsauce, organizācija, vērtība, ilgums) ir pieejama. Tomēr iepirkums ir kritiski nepilnīgs, jo pilnībā trūkst iepirkuma dokumentu, skaidri definētu obligāto izslēgšanas pamatu, kvalifikācijas prasību un, pats galvenais, vērtēšanas kritēriju.

•Jebkādu iepirkuma dokumentu trūkums
•Trūkst skaidri definētu obligāto izslēgšanas pamatu
Godīgums60/100

Pārredzamu vērtēšanas kritēriju trūkums neļauj pretendentiem saprast, kā tiks vērtēti viņu piedāvājumi, radot negodīgu un neskaidru procesu. Termini 'nozares vadošais' un 'tirgus vadošais ITAM risinājums' var tikt uztverti kā potenciāli ierobežojoši, ja tie nav sīkāk definēti vai ja nav sniegti konkrēti piemēri.

•Pārredzamu vērtēšanas kritēriju trūkums, kas kavē godīgu konkurenci
•Potenciāls subjektīvam vērtējumam detalizētas dokumentācijas trūkuma dēļ
Praktiskums40/100

Tehniskās prasības ITSM platformai, moduļiem un integrācijām ir praktiskas un atspoguļo patiesu biznesa vajadzību. Apmācību iekļaušana ir arī praktiska veiksmīgai ieviešanai. Tomēr pretendentiem ir ļoti nepraktiski sagatavot visaptverošu, atbilstošu un konkurētspējīgu piedāvājumu bez piekļuves pilniem iepirkuma dokumentiem, tostarp detalizētām specifikācijām un noteikumiem.

•Pretendentiem ir nepraktiski sagatavot visaptverošu piedāvājumu bez pilniem iepirkuma dokumentiem
Datu konsekvence100/100

Sniegtā informācija ir iekšēji saskaņota; apraksts atbilst izvirzītajām prasībām. Ierobežotās informācijas ietvaros neatbilstības netika konstatētas.

Ilgtspēja0/100

Sniegtajā iepirkuma informācijā nav minēti ilgtspējas, sociālie vai inovācijas kritēriji. Tas liecina par neizmantotu iespēju iekļaut plašākus sabiedrības vērtības apsvērumus iepirkumā.

•Ilgtspējas apsvērumu (vides, sociālie, pārvaldības kritēriji) trūkums
•Nav fokusa uz sociālajiem vai inovācijas kritērijiem

Stiprās puses

Skaidrs problēmas un vēlamā rezultāta apraksts (ITSM platforma, konkrēti moduļi, integrācijas)
Norādīta aptuvenā vērtība un līguma ilgums, sniedzot finansiālu kontekstu
Atklāta procedūra veicina plašu tirgus dalību
Profesionālās apmācības iekļaušana IT operāciju kolēģiem liecina par koncentrēšanos uz darbības gatavību

Bažas

Kritiski: Pilnīgs jebkādu iepirkuma dokumentu (piemēram, uzaicinājuma iesniegt piedāvājumu, specifikāciju, noteikumu un nosacījumu) trūkums
Kritiski: Trūkst skaidri definētu vērtēšanas kritēriju, kas padara vērtēšanas procesu neskaidru un potenciāli negodīgu
Trūkst skaidri definētu obligāto izslēgšanas pamatu un kvalifikācijas prasību, kas ir būtiski publiskajos iepirkumos
Termini 'nozares vadošais' un 'tirgus vadošais' var būt ierobežojoši, ja tie nav sīkāk definēti vai nav sniegti piemēri
Ilgtspējas, sociālo vai inovācijas kritēriju trūkums

Ieteikumi

1. Nekavējoties publicēt visus būtiskos iepirkuma dokumentus, tostarp detalizētas specifikācijas, noteikumus un nosacījumus, un, pats galvenais, vērtēšanas kritērijus.
2. Skaidri definēt obligātos izslēgšanas pamatus un kvalifikācijas prasības saskaņā ar publiskā iepirkuma noteikumiem.
3. Nodrošināt skaidrākas definīcijas vai piemērus tādiem terminiem kā 'nozares vadošais' un 'tirgus vadošais', lai nodrošinātu plašāku un godīgāku konkurenci.

AI vērtējuma priekšskatījums

Reģistrējieties, lai skatītu pilnas prasības un analīzi

Pilnīga kvalitātes vērtējuma analīze
Detalizēts apakšvērtējumu sadalījums
Stiprās puses un bažu ieskati
Stratēģiskie ieteikumi

Nav nepieciešama kredītkarte • Iestatīšana 2 minūtēs

Pievienot pārvaldībai